当地时间周三晚,推特新老板马斯克首次给员工发电子邮件,让他们为“未来的困难时期”做好准备,并禁止员工远程工作,除非他亲自批准。
马斯克表示,经济前景将对Twitter这样依赖广告收入的公司造成负面影响,这一点毋庸置疑。他补充道,前路艰辛,员工需要加紧工作才能成功。立即生效的新规定将不再允许远程工作,除非有特殊情况,否则员工每周至少要在办公室工作40个小时。
业内分析人士预计,2023年的广告支出增长将放缓,而作为一个广告收入约占其总收入90%的行业,Twitter也将受到强烈影响。市场研究公司Insider Intelligence周三将其对Twitter的年度收入预期下调了40%。
早在疫情初期,Twitter就实行宽松的工作制度,如果员工愿意,可以“永远”在家工作。马斯克则公开表示反对远程工作。今年6月,马斯克给特斯拉全体员工发邮件表示,远程办公已经过去,如果在公司每周待不满40小时,就离开公司。
马斯克还警告Twitter员工,如果没有大量的订阅收入,该公司可能无法在经济衰退中生存。马斯克希望转变公司的业务,使其至少有一半的收入来自订阅费,并能减少对广告的依赖。不过,马斯克仍然预计Twitter将从广告商那里获得大量收入。
目前,马斯克已经接手Twitter近两周了。在此期间,他对Twitter进行了大刀阔斧的改革。为了消减运营成本,11月5日,在马斯克完成收购Twitter整整一周后,该公司7500多名员工,超过50%都被辞退,其中损伤最为严重的是Twitter内部的印度员工,从200多人变为了十几人。值得一提的是,此前离职的Twitter的CEO Parag Agrawal和CFO Ned Segal等高管均为印度裔。
受裁员影响最大的部门是数据科学、产品、广告团队、企业通信、基础设施团队,裁员比例超过了80%,一些团队几乎是整组被撤。即便是影响最小的安全审查团队,也有15%的员工被迫离开。
由于此次裁员发生之快,规模之大,导致Twitter公司一度陷入混乱,许多员工无法登录系统,也有被解雇员工对推特发起集体诉讼。随后,Twitter又“召回”数十名被裁员工,原因是“不小心裁错了”。
在Twitter大裁员的当天,马斯克在Twitter上抨击激进团体施压广告主,导致Twitter广告营收大幅下滑。在马斯克完成收购之后,化妆品巨头欧莱雅、药品巨头辉瑞、食品巨头General Mills等大广告主纷纷暂停了Twitter广告投入。而作为特斯拉的直接竞争对手,福特汽车、通用汽车和奥迪汽车也不愿意在马斯克旗下的社交平台投入。
Twitter在面对“外有金主撤资,内有员工裁员”的局势下,宣布蓝V认证服务不再免费,改为每月收费7.99美元。马斯克期望该订阅服务能贡献推特一半的收入。马斯克推文评价,蓝V标志将是最伟大的平衡器,他希望通过这个功能大幅提高机器人账号的门槛,排除掉一些机器人账号从而达到净化Twitter平台的目的。
熟悉该公司高层会议讨论事项的人士说,Twitter正在酝酿的一项计划是允许每个人每个月使用Twitter一定时间,之后需要付费订阅才能继续浏览。尽管这项计划似乎并不会马上实施,但专家表示,Twitter设置付费墙“实际上会敲响该平台的丧钟”。社交媒体顾问Paul Sutton对媒体指出,Twitter的大部分收入来自广告,真正的问题是,是否有足够多的用户愿意为使用该平台付费,以抵消“广告收入不可避免的下降”。
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